Direct spustil chat. Poradí lidem při sjednávání pojištění
Chat Direct pojišťovny ještě víc zjednoduší sjednávání online. Lidé si nebudou psát s žádnými roboty, ale vždy jim odpoví konkrétní odborníci z Directu.
Sjednat si jakékoliv pojištění online? U Directu to není žádný problém. Pokud totiž lidé narazí na něco, čemu nebudou rozumět nebo nebudou vědět, jak vyplnit, mohou se jednoduše poradit online přes chat, který pojišťovna nedávno spustila.
„I když se snažíme, aby sjednání pojištění bylo pro všechny co nejjednodušší, lidé mohou mít různé otázky, proto jsme se rozhodli, že jim dáme možnost se jednoduše zeptat, na co potřebují. Odpověď dostanou rychle a mohou tak sjednání bez problémů dokončit,“ vysvětluje mluvčí Directu Nela Maťašeje.
S pojištěním poradí lidé, ne roboti
Na chatu budou lidem radit přímo odborníci z Direct pojišťovny. „Lidem tedy budou odpovídat lidé, ne roboti,“ upozorňuje Maťašeje.
Lidé mohou s Directem chatovat v době od 8.30 do 16.30. „Postupně plánujeme tuto dobu rozšířit podle toho, jaký bude zájem,“ dodává Maťašeje.
#chatujtesdirectem
#pomuzemeonline
#directpojistovna
#pistesisnami
PR